Politique d’expédition
Politique d’expédition — LampeGeek
Délais de préparation
Toutes les créations LampeGeek sont préparées avec soin dans notre atelier en France.
Les délais de préparation sont généralement de :
- 3 à 7 jours ouvrés pour les modèles standards,
- 3 à 7 jours ouvrés pour les créations personnalisées ou réalisées à la demande.
En période de forte activité (fêtes, lancements, promotions), les délais peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement de :
- 1 à 5 jours ouvrées pour la France métropolitaine,
- variables selon le pays de destination pour les commandes internationales.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de l’année.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon :
- le poids du colis,
- le mode de livraison choisi,
- la destination.
La livraison peut être offerte lors d’opérations spéciales ou à partir d’un certain montant d’achat.
Produits endommagés pendant le transport
Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement avec des photos du colis et du produit concerné afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Contact :
contact@lampegeek.fr
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant validation de votre commande.
LampeGeek ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une perte liée à une adresse incorrectement renseignée par le client.